Question 1

Comment fonctionne Fintale ?

Accepted Answer

Fintale analyse automatiquement vos relevés bancaires PDF. Uploadez votre relevé, notre IA extrait et catégorise toutes vos transactions, puis génère un rapport complet avec votre score financier, vos catégories de dépenses et des recommandations personnalisées.

Question 2

Quelles banques sont compatibles ?

Accepted Answer

Fintale est compatible avec la majorité des banques françaises : BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, LCL, Banque Populaire, Caisse d'Épargne, CIC, La Banque Postale, Boursorama, Hello bank!, Fortuneo, N26, Revolut et bien d'autres.

Question 3

Mes données bancaires sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Absolument. Fintale ne stocke jamais votre relevé PDF original après traitement. Seules les données extraites sont conservées dans notre base de données chiffrée. Nous ne demandons jamais vos identifiants bancaires.

Question 4

Fintale a-t-il accès à mon compte bancaire ?

Accepted Answer

Non. Fintale fonctionne uniquement par upload de PDF — nous n'avons aucun accès direct à votre compte bancaire, ni à vos identifiants de connexion.

Question 5

Où sont stockées mes données ?

Accepted Answer

Vos données sont hébergées en Europe sur des serveurs sécurisés. Elles sont chiffrées au repos et en transit. Fintale est conforme au RGPD.

Question 6

Comment Fintale catégorise-t-il mes transactions ?

Accepted Answer

Notre IA analyse le libellé de chaque transaction et la classe dans une catégorie (alimentation, logement, transport, loisirs, etc.). La classification atteint plus de 90% de précision sur les relevés français.

Question 7

Qu'est-ce que le score financier ?

Accepted Answer

Le score financier (de 0 à 100) évalue la santé de vos finances sur le mois. Il est calculé à partir de votre taux d'épargne, la diversification de vos dépenses, la régularité de vos revenus et l'absence de découverts.

Question 8

Fintale est-il gratuit ?

Accepted Answer

Fintale propose une offre gratuite avec 3 rapports inclus. Pour les utilisateurs qui souhaitent analyser leurs finances en continu, l'offre Premium permet des rapports illimités et des analyses avancées.

Question 9

Puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment depuis Paramètres → Abonnement → Annuler. Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Question 10

Puis-je supprimer mes données ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Rendez-vous dans Paramètres → Compte, puis cliquez sur "Supprimer mon compte". Toutes vos données seront définitivement supprimées dans les 48h.

Questions fréquentes

Prise en main

Sécurité & confidentialité

Analyse & rapports

Abonnement & facturation

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