Le cadre du contrat.
Fintale est édité par la personne identifiée dans les mentions légales. Les présentes conditions constituent le contrat entre l’éditeur et l’utilisateur. Leur acceptation est demandée avant la création du compte ou la commande, selon le parcours concerné.
L’utilisateur déclare être majeur et agir pour ses besoins personnels, hors activité professionnelle.
Ce que fait Fintale.
Fintale lit un relevé bancaire sélectionné par l’utilisateur, en extrait les opérations, les classe et produit un rapport de lecture budgétaire. Selon l’offre choisie, le service permet aussi de conserver des rapports, comparer des mois et suivre des paiements récurrents.
Un fichier lisible portant sur vos propres opérations ou sur des données que vous êtes autorisé à traiter.
Les lignes du relevé, les catégories, les récurrences et les principaux repères du mois.
Le rapport avant de vous appuyer sur ses chiffres, libellés ou catégories.
Compte, accès et sécurité.
L’utilisateur fournit une adresse e-mail valide et protège l’accès à son compte. Il doit signaler sans délai tout accès non autorisé. Fintale peut suspendre temporairement un compte lorsque cela est nécessaire pour protéger le service, examiner un abus ou respecter une obligation légale.
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis ses paramètres. Les conséquences sur les données et les durées de conservation sont détaillées dans la politique de confidentialité.
Offres, prix et paiement.
Les prix sont indiqués en euros et constituent le montant final dû. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. La grille affichée au moment de la commande prévaut.
Un relevé analysé, sans renouvellement.
Renouvelé chaque mois jusqu’à résiliation.
Renouvelé chaque année jusqu’à résiliation.
Fintale ne reçoit pas le numéro complet de la carte. La commande devient définitive après récapitulatif, correction possible et confirmation explicite de l’obligation de paiement.
Renouvellement et résiliation.
L’offre mensuelle est facturée chaque mois et l’offre annuelle chaque année. Elles restent actives jusqu’à leur résiliation. L’utilisateur peut résilier en ligne depuis « Mon abonnement » ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et n’entraîne pas de nouvelle échéance.
La périodicité et le prix sont rappelés avant paiement.
L’abonnement repart pour la période annoncée.
L’accès demeure disponible jusqu’au terme payé.
Pour l’abonnement annuel, Fintale informe l’utilisateur de la possibilité de ne pas renouveler le contrat dans les délais prévus par l’article L215-1 du Code de la consommation. Les dispositions protectrices applicables en cas d’information manquante restent pleinement applicables.
Droit de rétractation.
Pour un contrat conclu à distance, le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de sa conclusion pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
La demande d’exécution avant la fin du délai est recueillie expressément. Si le service n’est que partiellement exécuté au moment de la rétractation, le montant dû est limité à la part déjà fournie. Pour un contenu numérique entièrement fourni, le droit peut être perdu uniquement lorsque les conditions légales d’accord préalable, de renoncement exprès et de confirmation sont réunies.
La demande peut être envoyée via la page de contact au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Fintale confirme sa réception et applique les règles de remboursement en vigueur.
Les règles d’usage.
Ou ceux pour lesquels vous disposez d’une autorisation suffisante.
Fraude, accès automatisé abusif, contournement des limites ou atteinte à la sécurité.
Sans contenu malveillant et sans donnée obtenue illégalement.
Le compte et les rapports sont réservés à l’usage de leur titulaire.
Résultats, disponibilité et responsabilité.
Les traitements sont automatisés et peuvent produire une catégorie, un libellé ou un calcul imparfait. Le rapport constitue un outil de lecture, pas un conseil financier, fiscal, comptable ou juridique. L’utilisateur vérifie les résultats et reste responsable des décisions qu’il prend.
Fintale met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service accessible et corriger les incidents, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Rien dans les présentes conditions ne limite les garanties ou responsabilités qui ne peuvent être exclues envers un consommateur.
Données et propriété des contenus.
L’utilisateur reste titulaire de ses documents et données. Il accorde uniquement les autorisations techniques nécessaires à leur traitement pour fournir le service. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.
La marque, l’interface, les textes, le code et les éléments graphiques de Fintale sont protégés. Leur reproduction ou exploitation hors des usages permis par la loi nécessite une autorisation préalable.
Réclamation, médiation et droit applicable.
Toute difficulté doit d’abord être adressée à Fintale via la page de contact. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et, sauf situation particulière, sous trente jours.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par Fintale. Le nom, l’adresse et le site du médiateur doivent être ajoutés ici dès finalisation de l’adhésion et avant toute commercialisation auprès des consommateurs.
La plateforme européenne RLL a été supprimée le 20 juillet 2025 et n’est donc plus proposée. Les présentes conditions relèvent du droit français, sans priver le consommateur des protections impératives ni des règles de compétence territoriale dont il bénéficie.
Toute modification substantielle est communiquée aux abonnés avant son entrée en vigueur. Si elle affecte un abonnement en cours, l’utilisateur peut le résilier sans frais avant sa prise d’effet.